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Gestión de vulnerabilidades en la era digital

Gestión de vulnerabilidades en la era digital

Gestión de vulnerabilidades en la era digital

Vivimos en un entorno digital que no deja de evolucionar, y los directores de seguridad en empresas de cualquier tamaño y sector tienen la ardua tarea de comprender y mitigar un ecosistema de la ciberdelincuencia cada vez más complejo. Los atacantes aprovechan herramientas y tecnologías de última generación para identificar y explorar las vulnerabilidades de los sistemas, por lo que el éxito de las empresas de hoy en día depende en gran medida de su capacidad para identificar, analizar y proteger estas vulnerabilidades. Este proceso se conoce como gestión de vulnerabilidades.

En este artículo especializado, vamos a explorar los pasos que deben seguir las organizaciones para identificar las vulnerabilidades presentes en su arquitectura de seguridad. Además, analizaremos los mejores métodos para establecer un programa sólido de gestión de vulnerabilidades y el impacto que puede tener su implementación en una empresa.

Por último, identificaremos las fases de la gestión de vulnerabilidades y su funcionamiento al unísono para crear una solución eficaz de ciberseguridad.

¿Qué es la gestión de vulnerabilidades?

La gestión de vulnerabilidades permite identificar, localizar, evaluar y corregir las vulnerabilidades presentes en los sistemas operativos, aplicaciones, navegadores web y cualquier otro segmento de la arquitectura informática. Es un proceso activo que evoluciona en paralelo a las amenazas de ciberseguridad como el phishing y los ataques de ransomware. Es fundamental que las empresas implementen un proceso de gestión de vulnerabilidades si quieren garantizar la seguridad de la infraestructura, proteger los activos más importantes y cumplir con los marcos de gestión del riesgo.

Conceptos erróneos sobre la gestión de vulnerabilidades 

Los dos conceptos erróneos sobre la gestión de vulnerabilidades más frecuentes son: la idea de que la gestión de vulnerabilidades y la gestión de parches son procesos similares y la creencia de que no existen grandes diferencias entre la gestión de vulnerabilidades y el escáner de vulnerabilidades. 

Sin embargo, es importante considerar lo siguiente:

  • La gestión de parches es un proceso cuyo objetivo es mitigar las vulnerabilidades, mientras que la gestión de vulnerabilidades es una combinación de procesos que pretenden proteger a todo el sistema.
  • El escáner de vulnerabilidades utiliza una herramienta para analizar el sistema y buscar vulnerabilidades, por lo que es uno de los muchos métodos que deben adoptarse durante el proceso de la gestión de vulnerabilidades. 

Existen otros mitos sobre la gestión de vulnerabilidades:

  • Muchas empresas modernas piensan que un equipo interno con el conocimiento y la experiencia adecuados puede encargarse de la gestión de vulnerabilidades. Sin embargo, la realidad es que es un proceso cada vez más complejo que requiere personal experto.
  • Algunos directores de seguridad piensan que es posible eliminar todas y cada una de las vulnerabilidades, pero la realidad es que es imposible que desaparezcan al completo. Por este motivo, se deben centrar los esfuerzos en priorizar, identificar la importancia y el posible impacto y mitigar los riesgos con eficacia. 
  • Suele pensarse que los ciberdelincuentes solo pueden penetrar en un sistema a través de aplicaciones sin parchear o de una vulnerabilidad técnica. Sin embargo, muchos de ellos consiguen el acceso por la “puerta delantera”, es decir, mediante técnicas de ingeniería social como el phishing. Por consiguiente, es necesario crear un proceso de gestión de vulnerabilidades con una defensa sólida que englobe las mejores prácticas y aumente la concienciación para frenar este tipo de ataques.
  • Otra concepción errónea es que la gestión de vulnerabilidades es una solución universal para todas las empresas. La realidad es que lo que funciona en una empresa puede ser ineficaz para otra, por lo que una solución de gestión de vulnerabilidades sólida debe adaptarse a las necesidades y los objetivos de cada empresa.

Fases de la gestión de vulnerabilidades

1. Identificación de los activos

La primera fase del proceso de gestión de vulnerabilidades consiste en identificar los activos de la organización, ya que contar con un inventario actualizado te permitirá jerarquizar los activos y determinar cuáles de ellos son vitales para tu negocio. Los activos tangibles son los dispositivos, firmware, dispositivos de red o cualquier otro componente tecnológico, mientras que entre los activos intangibles se encuentran las personas, datos, propiedad intelectual, reputación, etc.  

Para conocer el valor y la vulnerabilidad de tus activos es necesario llevar a cabo una evaluación actualizada de los posibles riesgos y determinar cuáles de ellos requieren una mayor protección. Esta evaluación permite categorizar y jerarquizar el inventario y definir los elementos críticos para el negocio que podrían causar un mayor impacto en caso de recibir un ataque de ciberseguridad.

2. Identificación de las vulnerabilidades

La siguiente fase consiste en analizar qué activos pueden ser vulnerables y establecer los elementos débiles de la infraestructura que pueden servir como objetivo para los ciberdelincuentes. La identificación de vulnerabilidades suele llevarse a cabo mediante dos métodos: el escáner de vulnerabilidades y las pruebas de penetración.

Escáner de vulnerabilidades

En este método se suele emplear una herramienta de seguridad automatizada que examina los siguientes sistemas accesibles en una red de seguridad:

  • Endpoints: ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas, smartphones, etc;
  • bases de datos;
  • firewalls
  • y servidores virtuales en la nube y físicos.

Entre las herramientas de escáner de vulnerabilidades más comunes se encuentran Wiz, PingSafe y Burp Suite.

Pruebas de penetración

Las pruebas de penetración pueden acompañar al escáner de vulnerabilidades. Este método se diferencia en que el análisis exhaustivo se realiza mediante personal experto en seguridad que simula las capacidades de ataque del ciberdelincuente para conocer mejor las posibles vulnerabilidades del sistema.

3. Evaluación de vulnerabilidades

Tras identificar las vulnerabilidades y completar un escáner de vulnerabilidades o una prueba de penetración, es necesario evaluar cada una de las vulnerabilidades y categorizarlas en función del riesgo y las consecuencias de un ataque.

Las vulnerabilidades de ciberseguridad se identifican, definen y jerarquizan mediante el valor de la CVE, una lista de vulnerabilidades y exposiciones comunes divulgadas públicamente. A continuación, el CVSS (sistema de puntuación de vulnerabilidad común) permite obtener una puntuación numérica que establece la gravedad y el riesgo de la seguridad de las vulnerabilidades. Es necesario considerar los siguientes aspectos a la hora de dar prioridad a una vulnerabilidad y determinar los puntos débiles que pueden suponer un riesgo serio para las empresas:

  • La facilidad para atacar esa vulnerabilidad.
  • El impacto que tendría el ataque a esa vulnerabilidad en las redes, servidores, sistemas y otros segmentos esenciales del negocio.
  • Las formas de atacar y aprovechar esa vulnerabilidad.
  • El papel de esa vulnerabilidad en el contexto global de la arquitectura.
  • El tiempo que lleva existiendo esa vulnerabilidad. 

4. Tratamiento de las vulnerabilidades

Tras evaluar y categorizar las vulnerabilidades, el equipo de seguridad deberá decidir cómo tratar cada una de ellas. Entre las estrategias que se pueden adoptar para proteger las vulnerabilidades se incluyen: 

Eliminación

Eliminar las vulnerabilidades de los sistemas, redes y aplicaciones actualizando o implementando parches mediante las herramientas de gestión adecuadas. Durante la eliminación también se pueden actualizar el sistema, la plataforma y la configuración de los servicios, suprimir el proceso que es vulnerable o acabar con la funcionalidad a nivel general.

Mitigación

Si no es posible eliminar la vulnerabilidad por completo, será necesario adoptar una serie de medidas de seguridad para reducir la amenaza de la vulnerabilidad, como la implementación de una solución temporal que disminuya el riesgo de sufrir un ataque.  

Aceptación

No existe un remedio para todas las vulnerabilidades, y en ocasiones se debe aceptar que existen puntos débiles que suponen una amenaza de bajo riesgo en el funcionamiento de una organización. Para aceptar una vulnerabilidad, es necesario que el equipo de seguridad sopese el riesgo de vulnerabilidad y el coste de remediarlo.

Cómo identificar y remediar vulnerabilidades con rapidez

Identificar, abordar y remediar vulnerabilidades puede ser una tarea compleja. El proceso conlleva tal precisión y complejidad que puede impactar directamente a los recursos y al presupuesto y dilatarse en el tiempo con métodos ineficaces.

La mejor estrategia para identificar y remediar una vulnerabilidad con rapidez es combinar un equipo experto con procesos y tecnología, ya que estos tres pilares permiten que las empresas sigan los pasos que se muestran a continuación para lidiar con las debilidades lo más rápido posible: 

  • Categorización: combinar personal experto con tecnología de última generación permite identificar y jerarquizar las vulnerabilidades de una forma rápida y eficiente. Mientras las herramientas automatizadas filtran enormes cantidades de datos y eliminan la posibilidad del error humano, el equipo experto en ciberseguridad proporciona un conocimiento y especialización muy valiosos para complementar el proceso de automatización.
  • Determinación de las prioridades: las vulnerabilidades deben clasificarse en función del riesgo y el impacto para determinar los problemas que deben abordarse y las debilidades que se pueden solucionar en el momento. Los directores de seguridad deben adoptar medidas con rapidez.
  • Simplificación: los procesos de eliminación deben ser sencillos y estar bien definidos para que se puedan implementar de manera coherente y eficaz. 

Cómo gestionar las vulnerabilidades más importantes

A pesar de que cada empresa puede tener sus propias debilidades en lo que respecta a la ciberseguridad, existen una serie de vulnerabilidades muy habituales que afectan a la mayoría de las organizaciones, independientemente de su tamaño. Para gestionar este tipo de vulnerabilidades, será necesario combinar una serie de medidas técnicas y no técnicas basadas en el factor humano. 

Aquí os presentamos algunas de esas vulnerabilidades y las prácticas recomendadas para su gestión:

Contraseñas débiles

Las contraseñas débiles son una de las vulnerabilidades más frecuentes en las empresas y más sencillas de atacar para los ciberdelincuentes. Para gestionar este tipo de vulnerabilidad, se recomienda implementar políticas de contraseñas seguras como la autenticación de múltiples factores (MFA), los gestores de contraseñas y la obligación de cambiar de contraseña cada cierto tiempo. Además, cada vez hay más empresas que invierten en tecnologías de autenticación sin contraseña y políticas de confianza cero.

Software sin actualizaciones

Un software que no se actualice con regularidad puede ser un blanco sencillo para los ciberdelincuentes. Para evitar esta vulnerabilidad, es necesario actualizar el software, implementar soluciones automatizadas de gestión de parches y evaluar y probar el sistema con regularidad.

Ingeniería social

Los ataques de ingeniería social como, por ejemplo, el phishing, pueden engañar a los empleados para que compartan información confidencial o pulsen en enlaces maliciosos. Para evitar este problema, se recomienda formar y concienciar a los empleados, implementar soluciones de seguridad para el e-mail y establecer planes de respuesta a incidentes cuando haya sospechas de ataques de ingeniería social.

Amenazas internas

Las amenazas internas suponen un gran riesgo para tu negocio, tanto si son intencionadas como si no. Las empresas deberían implementar controles de acceso, supervisar la actividad de los empleados, revisar los antecedentes con regularidad y formar a los empleados en seguridad con frecuencia.

Seguridad en la nube

Las vulnerabilidades de la seguridad en la nube pueden ser difíciles de gestionar, ya que suele requerir de la colaboración entre el proveedor del servicio y el cliente. Para garantizar la protección, se recomienda realizar evaluaciones de seguridad del entorno de nube con cierta frecuencia, implementar el MFA, cifrar los datos sensibles y supervisar la actividad inusual.

Consejos para administrar un programa de vulnerabilidades

El desarrollo de un programa de gestión de vulnerabilidades es un proceso complejo que requiere trabajar con mucha atención y contar con el conocimiento y la experiencia adecuados. Los equipos expertos de los proveedores de Managed Detection and Response (MDR) ayudan a las empresas en la gestión de vulnerabilidades siguiendo estos procesos: 

Evaluación continua

El ecosistema de la ciberseguridad no deja de evolucionar junto a la infraestructura y aplicaciones de una empresa, por lo que es necesario llevar a cabo un escaneo y una evaluación continua para detectar y gestionar las vulnerabilidades. Las empresas que quieran garantizar una posición de seguridad sólida tendrán que implementar una estrategia de gestión de vulnerabilidades sin descanso durante las 24 horas, los 365 días del año. 

Escaneo completo

El análisis a pequeña escala del servidor y el escritorio ya no es suficiente para identificar posibles vulnerabilidades. Para garantizar la gestión de vulnerabilidades, es necesario evaluar toda la superficie de ataque y escanear el sistema para encontrar puntos débiles. Además, estos escaneos automatizados deben complementarse con personal experto que trabaje en varias disciplinas y pueda analizar y mitigar posibles riesgos.

Actuar con decisión

Las empresas deben tomar medidas una vez hayan identificado y evaluado las posibles vulnerabilidades. Para ello, es fundamental contar con un equipo especializado que establezca qué puntos débiles se deben abordar y qué medidas adoptar: remedio, mitigación o aceptación.  

Abordar todos los aspectos críticos

Centrarse en un único factor, por muy importante que sea, puede suponer dejar otros de lado que podrían ser objetivo de los atacantes. Es necesario que los directores de seguridad adopten una postura global que considere todos los aspectos de las empresas al gestionar las vulnerabilidades como, por ejemplo, problemas internos que afecten a toda la cadena logística o vulnerabilidades que puedan surgir a raíz de la tecnología o del factor humano.

Cómo puede ayudarte Ackcent en la gestión de vulnerabilidades

Cada vez hay más empresas que se están dando cuenta de que los programas de gestión de vulnerabilidades no son un lujo, sino una necesidad. El aumento de ciberataques y del impacto de la filtración de datos exige que se adopten medidas específicas para que las empresas puedan operar con normalidad. La medida más eficaz para proteger a estas empresas es el servicio de Managed Detection and Response.

Ackcent es uno de los líderes del mercado en servicios de Managed Detection and Response. Ofrecemos a nuestros clientes una solución de ciberseguridad a medida que aborda las necesidades específicas de cada empresa mediante herramientas de última generación y personal experto para gestionar con solidez las vulnerabilidades y las amenazas a los activos, al mismo tiempo que nos adaptamos a un ecosistema de ciberseguridad en constante evolución. 

Nuestra solución completa en ciberseguridad engloba lo siguiente:

  • Identificación, evaluación y seguimiento de los activos.
  • Una mayor visibilidad del sistema y la red.
  • Una estrategia para identificar vulnerabilidades que combina el factor humano y el análisis automatizado con métodos como el escáner de vulnerabilidades y las pruebas de penetración.
  • Una estrategia proactiva en la búsqueda de amenazas. Buscamos y analizamos amenazas de seguridad y actuamos frente a ellas para proteger tu infraestructura.
  • Realizamos auditorías de seguridad en la nube para evaluar al detalle los controles y procesos de seguridad y de la infraestructura en general que protegen los datos y otros activos en la nube.
  • Trabajamos para que las empresas cumplan con la normativa y superen las expectativas de los reguladores, clientes y socios. 

Las herramientas, técnicas y procesos de gestión de vulnerabilidades, además de las prácticas recomendadas, permiten reducir al máximo las debilidades de tu empresa y protegerte frente a ciberataques. Sin embargo, Ackcent va un paso más allá para ofrecerte una combinación de tecnología y personal experto que protege cada aspecto de tu empresa con una solución de ciberseguridad avanzada, eficaz y duradera.  

Contacta con un experto en MDR hoy mismo para que ayudemos a que tu empresa gestione las vulnerabilidades y construya un futuro más estable y exitoso.